Frågor och svar om Öppna skolplattformen

Om Utbildningsförvaltningens juridiska utredning och polisanmälan

Den 15 april släppte Utbildningsförvaltningen sin juridiska utredning av Öppna skolplattformen och den 16 april ska de ha polisanmält oss. Vi är förvånade över att utbildningsdirektör Lena Holmdahl agerar så, men tycker samtidigt att det ska bli skönt att någon annan än Utbildningsförvaltningen granskar ärendet. Därmed kanske vi kan få stopp på några av de missförstånd som nu sprids av förvaltningen, som att vi skulle ha bett om tillgång till Skolplattformens API (vi bad om dokumentation av API:et, vilket är en helt annan sak. Det vill de inte lämna ut och det beslutet har vi överklagat till kammarrätten). Nedan kommenterar vi delar av Utbildningsförvaltningens eget fråga-svar-dokument.

Vad handlar Stockholms stads utredning om?

Utbildningsförvaltningens svar

Stockholms stad har gjort en utredning av juridiken kring “Öppna skolplattformens” betal-app, som utan stadens medgivande behandlar information från Stockholms stads skolplattform.

Vår kommentar

Detta är ett felaktigt påstående. Vår app Öppna skolplattformen använder ett av Stockholms stads tillgängliggjorda API:er. Appen kommer åt den information som antingen är allmänt tillgänglig eller som användaren efter stark autentisering (i detta fall BankID) själv begär från Stockholms stads skolplattform. Detta konstaterades redan i februari av de externa it-experter som Utbildningsförvaltningen själva anlitat för att inspektera vår (öppet tillgängliga) källkod.

Om appen Öppna skolplattformen

Vad är Öppna skolplattformen?

En app som ger föräldrar snabbare och lättare tillgång till sin egen information på Stockholms stads skolplattform. Appen är som ett lager ovanpå den befintliga plattformen som gör att vi kan visa samma information, men snabbare och med mindre krångel. Vi har byggt den för föräldrar. Vi har inte byggt något som kan användas av lärare eller elever, helt enkelt för att vi har utgått från den information vi själva har tillgång till som föräldrar, och de behov vi har.

Vem ligger bakom Öppna skolplattformen?

Ett flertal frustrerade föräldrar, men framför allt Erik Hellman, Christian Landgren och Johan Öbrink. Vi är utvecklare och föräldrar till barn i grundskolan, och helt hänvisade till Skolplattformen i sin nuvarande form. Vi har tillsammans mer än 75 års erfarenhet som konsulter av att hantera personuppgifter (det gör vi dock inte i Öppna skolplattformen! Vi ser aldrig er information, bara våra egna barns) och är alla tre flera år i rad utnämnda till Sveriges bästa utvecklare av IDG.

Varför har ni skapat Öppna skolplattformen?

Två huvudsakliga skäl: Vi är föräldrar. Vi behöver viktig informationen som finns i Skolplattformen men den är fruktansvärt otillgänglig. Fråga vilken förälder eller lärare som helst. Vi är utvecklare. Tekniken och kunskapen för att bygga ett bra verktyg finns. Till slut gick det inte att tyst betrakta hur kommunen bränner sådana oerhörda pengar på en så undermålig produkt, på grund av undermålig upphandling och okunnig kravställning.

Vilken data har Öppna skolplattformen tillgång till?

Du som använder vår app har, när du identifierat dig gentemot Stockholms stad, tillgång till samma data som genom kommunens app eller webbsida. Vi bakom Öppna skolplattformen kan inte se någon annan information än våra egna barns. Den information du hämtar visas bara för dig och hanteras bara på din mobil eller surfplatta. Ingen information skickas från den mobila enheten eller lagras, analyseras eller processas någon annanstans. Inga tredjepartssystem har tillgång till någon del av informationen.

Är Öppna skolplattformen laglig?

Ja.

Hur säker är Öppna skolplattformen?

Din information är lika säker som i Skolplattformen. Vi är integritetsfanatiker och redogör för vår syn på dataskydd i Öppna skolplattformen i vår integritetspolicy.

Men ni hanterar ju personinformation?

Det är inte olagligt att hantera personuppgifter. Vi hjälper föräldrar att hantera de personuppgifter som de har rätt att ta ut från skolan. Varje förälder legitimerar sig med BankID.

Den kommunala Skolplattformen har kritiserats för att hantera t ex personinformation på ett osäkert sätt. Är detta något ni sett exempel på när ni gjort er utveckling? Några andra brister i den kommunala Skolplattformen ni upptäckt?

Ja, vi har upptäckt sårbarheter som inte borde finnas i ett sådant här system. De har vi rapporterat på ett ansvarsfullt sätt. Två fall har uppmärksammats i media. I ett av fallen har kommunen täppt till luckan. Vi kommer att fortsätta att rapportera eventuella sårbarheter vi upptäcker i vårt utvecklingsarbete.

Vilken information och funktionalitet finns idag tillgänglig i Öppna skolplattformen?

Vi har gjort det lättare att läsa veckobrev och matsedel, hitta notifieringar och frånvaroanmäla. Vi gör nya releaser hela tiden och har byggt appen som man bygger appar i dag, inte som man gjorde för sju år sedan. Vi har utgått från föräldrars önskemål – inte minst så att de som är förälder till flera barn lättare ska kunna få fullständig överblick av kommande prov, läxor och idrottsdagar.

Vilken information/funktionalitet kommer att finnas tillgänglig?

Vi vill gärna fortsätta att utveckla en automatiserad inläsning av veckobrev så att aktiviteter placeras ut på en kalender – dvs att en förälder till tre barn ska få en vy av vad som ska packas med till skolan under nästa vecka på en och samma plats. Vi vill få in flera språkalternativ för att öka tillgängligheten. Vi har massor av idéer till förbättringar som kommer dyka upp med tiden och vi jobbar med löpande releaser snarare än att vänta på att allt är klart. Med er hjälp kommer vi kunna prioritera de funktioner som hjälper mest.

Jag är lärare eller annan typ av användare. Snälla bygg något åt mig!

Det gör vi så gärna. Problemet är bara att eftersom staden inte har byggt ett API som lämpar sig för tredjepartsutvecklare kan vi bara bygga en app åt dig genom att logga in med ditt konto och bygga utifrån det. Om vi loggar in med ditt konto, till och med om du sitter med och sköter inloggningen, lär vi se information vi inte har rätt att se. Därför ser vi i dagsläget ingen möjlighet att hjälpa dig :( Vi hoppas att Stockholms stad kommer publicera dokumentation till sitt API och även tillhandahålla säkra testmiljöer så att vi och andra kan utveckla de stöd som fler målgrupper behöver.

Vilket råd vill ni ge de ansvariga tjänstemännen på Stockholms stad?

Förutom att hjälpa oss själva slippa Skolplattformens horribla användarupplevelse har vi försökt illustrera en alternativ väg framåt. Vi byggde litet och utgick helt och hållet från användarbehov (dvs vårt eget). All kod är släppt som öppen källkod så att den kan granskas av andra och ett större värde kan komma världen till godo. Så borde den offentliga sektorn alltid arbeta. Snarare än samordna, planera och krava: göra, utforska och dela med sig. Snarare än få, stora, rigida projekt: många, små, agila. Snarare än gårdagens misslyckade IT-satsningar: öppna API:er, öppen källkod och öppen data.

Vad är er syn på den kommunala Skolplattformen?

Den typen av mastodontprojekt har alltid och kommer alltid att misslyckas. Det går inte att bygga fungerande system utifrån krav och kostnadskontroll. Det gör att traditionella upphandlingar enligt LoU är dömda att slösa bort medborgarnas skattepengar eftersom deras fokus ligger på just krav och kostnadskontroll. Dessutom är upphandlingar i regel så dyra att utföra att de i sig uppmuntrar jätteprojekt. Skolplattformen är ett offer för detta system.

Vad anser ni borde göras med Skolplattformen?

Skolplattformen är uppbyggd i flera delar. Dels innehåller den bakomliggande delar som hanterar informationen som lagras på ett säkert sätt och dels innehåller den en webbsida och app som hämtar informationen och presenterar den. Vad vi förstår har mest energi lagts på de bakomliggande delarna. Resultatet av det är att användarupplevelsen för många målgrupper har blivit lidande. Vi har visat att det med relativt små resurser går att börja om från början och bygga en ny s.k. frontend – dvs app och webbsida som återanvänder de bakomliggande delarna (backend). Så vår rekommendation är faktiskt att man ska skrota den frontend som staden har byggt och börja om med öppen källkod på en ny frontend. Det kräver dock att staden publicerar dokumentation och tillsätter resurser för att möjliggöra den utveckling som krävs inom rimlig tid. Allt fler förtroendevalda börjar inse det, och vi uppmuntrar fler politiker och tjänstemän att sätta sig in i dessa frågor och våga pröva nya sätt att röra sig framåt.

Hur ska man se Skolplattformen i ett infrastrukturpolitiskt perspektiv?

Under den industriella eran har statens ansvar i stort handlat om infrastruktur. Med andra ord: den bygger vägar men inte bilar, avlopp men inte toaletter och sändarmaster men inte TV-apparater. Vi tror att i den digitala eran borde den huvudsakliga uppdelningen ske enligt samma mönster; det offentliga bygger API:er, inte appar.

Har ni pratat med Integritetsskyddsmyndigheten (fd Datainspektionen) om det ni gjort?

Framför allt har vi anmält ett antal säkerhetsluckor i Stockholms stads it-system. En av dem har anmälts till IMY, den andra ännu inte. Eftersom den är allvarlig och vi inte är trygga med att Utbildningsförvaltningen utrett om information läckt på ett bra sätt kommer vi att insistera på att den anmäls. Utbildningsförvaltningen har också anmält vår app. Självklart kommer vi att redovisa IMY:s ställningstagande när det kommer.

Hur har kommunen reagerat?

Inte som vi hade hoppats, trots flera möten där vi förklarat exakt vad appen gör rent tekniskt. Sammanfattningsvis kan man säga att de lagt mer energi på att misstänkliggöra oss än att täppa igen de stora säkerhetsluckor vi hittat i deras system. Det är minst sagt olyckligt. Du hittar alla våra svar på deras utredning i ett separat QA-segment ovan.

Varför reagerar de så, tror ni?

Det är svårt att spekulera i. Men deras tekniska förståelse är förbluffande låg.

Är ni oroliga för att bli stämda?

Utbildningsdirektör Lena Holmdahl har polisanmält oss. Det är förstås obehagligt och vi välkomnar inte slöseri med polisens utredningsresurser. Men samtidigt är det skönt att ärendet granskas av någon annan än Utbildningsförvaltningen.

Har ni rätt att använda varumärket Skolplattformen.

Ja. Stockholms stad äger inte varumärket, det gör ett företag som heter Admentum. Vi har deras tillstånd och deras stöd.

Hur mycket pengar tjänar ni på Öppna skolplattformen och hur redovisas de?

Appen kostar 11 kronor. Intäkten registreras i aktiebolaget Not Free Beer som ägs av tre av utvecklarna och går till att täcka kostnader för inköp. Det täcker inte på långa vägar den tid vi lagt ner. Med en låg engångskostnad ökar vi chansen att vi orkar syssla med underhåll och uppdateringar. Vi vill ju ha en stabil lösning som håller. Just nu jobbar vi på egen fritid med något som förbättrar det kommunen lagt en miljard av allmänna medel på.

Är det moraliskt att tjäna pengar på något som kommunen borde erbjuda gratis?

Det är bra att föräldrar har en helt frivillig möjlighet att snabbare och lättare få ut viktig information om sina barns skolgång. Det är moraliskt tveksamt att den gemensamt finansierade Skolplattformen fungerar så dåligt, både för oss föräldrar och för alla de lärare som är helt utlämnade åt den.

Om hur appen Öppna skolplattformen utvecklats och hur du kan bidra till utvecklingen

Hur rapporterar man buggar och önskemål?

Vi är enormt tacksamma för alla buggrapporter och förslag vi får och satsar mycket på att så snabbt som möjligt fixa de saker som dyker upp. För att få lite ordning så försöker vi samla alla buggar och önskemål på samma ställe, Github. Klicka här för att se vilka funktioner och buggar vi redan har tagit emot och jobbar på.

Hur gick ni tillväga?

Allt bygger på reverse engineering. Vi öppnade DevTools i Chrome och loggade in. Sen antecknade vi alla url:er och payloads. Vi tog koden för att anropa API:et och byggde ett npm-paket av den så att appen kunde köra proxyn i en process på telefonen.

Vilka tekniska utmaningar har ni överkommit och hur?

Det API som Skolplattformen exponerar är extremt omodernt i sin utformning. Det är designat helt inifrån och ut så datastrukturerna måste byggas om rejält innan de är lätta att konsumera i gränssnittet. All access hanteras via sessions-cookies istället för tokens. Dessutom är systemet rejält långsamt. En stor del av tiden har därför gått åt till att bygga cachning (i klienten) och se till att samma url inte anropas mer än en gång. Men framför allt: vi är alla inblandade heltidsarbetande människor som gör det här på fritiden. All planering och samordning har fått ske via Discord och koden skrivas på kvällar och helger.

Varför döpte ni företaget till Not free beer?

Det är en anspelning på hur GNU-projektet beskriver fri programvara: To understand the concept, you should think of “free” as in “free speech,” not as in “free beer”. Då vi har valt att tillgängliggöra all kod som öppen källkod (Apache 2.0) men ändå ta betalt för appen, tyckte vi att namnet var passande.

Kontakta oss

Tveka inte att kontakta oss. Skicka ett mail till info@skolplattformen.org.